Корзина
55 отзывов
+380
66
081-55-25
+380
63
364-51-29
Дива Мода
Возврат и обмен

Возврат и обмен

Условия обмена  в интернет-магазине "Дива Мода"

Внимательно отнеситесь к этому, перед тем как делать покупки, примерки у нас нет, так как это интернет магазин!

После Вашей оплаты, отказ от заказа не принимается. В случае, если на момент сбора заказа отсутствует какая-то из моделей на складе ― за недостающий товар деньги возвращаются!

-‼-‼Претензии по браку товара принимаются ТОЛЬКО с актом, составленным работником Новой почты!!! Поэтому открывайте свои посылки на Новой почте!!! Т.к. участились случаи когда клиенты открывают свои посылки канцелярским ножом и нечаянно режут одежду, недавно были сами лично свидетелями данного инцидента на Новой почте. Потом отправляют такие вещи нам на обмен или возврат. Обращаем Ваше внимание, что перед отправкой весь товар проверяется упаковщиком!!! Человек может не заметить какую-нибудь зацепку - мы это допускаем, но разрезанную вещь уж точно увидит и не положит на отправку!!!!-‼-‼

Возврат товара в магазине не предусмотрен, возможен обмен на аналогичный товар без дефектов!

Обмен и возврат товара не производится если:

  • товар вас не устроил(просто не понравился)
  • не понравилась модель, цвет, ткань(уважаемые покупатели возможности просто посмотреть и померять в интернет магазине нет, в отличии от вещевого рынка)
  • товар с признаками ношения!!!!
  • если на платье отличается размер гороха и других узоров (с фото) Предупреждаем сразу, что это может случаться, из за наличия ткани в продаже
  • НЕ МЕНЯЕМ ТОВАР БЕЗ БИРОК!!!!!

Обмен товара гарантирован в следующих случаях:

  • фабричный существенный брак
  • размер, заказанный вами не подошел (можем поменять на другой, если есть размерный ряд в данной моделе)
  • если вам прислали совершенно другую модель или совершенно другой цвет, не тот, который вы заказывали (оттенок не является причиной для обмена);
  • заказанный товар вы получили в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе.

Обмен товара (уведомить менеджера и договориться об обратной доставке) вы можете произвести в течении  недели с момента его получения. 

Делая покупки в магазине, вы соглашаетесь с этим положением.