Корзина
55 отзывов
+380
66
081-55-25
+380
63
364-51-29
Дива Мода
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Условия оформления и обработки заказов

Ваши заказы принимаются через "корзину" на сайте.

Сделать заказ также можно, обратившись к нам по телефонам:

+38095-140-15-49          +38093-270-06-34     

или на e-mail: divamoda@mail.ua

 ОБЯЗАТЕЛЬНО! 

Указывайте  размер и расцветку заказанной модели в пункте КОММЕНТАРИЙ К ЗАКАЗУ

После того, как Вы оформили заказ, Вам на электронную почту придет уведомление о том, что Ваш заказ принят, менеджер Вам перезвонит и уточнит все детали по Вашему заказу.

Все заказы принимаются в день оформления заказчиком. Вам предоставляется вся информация, в том числе счет и необходимые реквизиты для оплаты на Ваш электронный почтовый ящик ( Email ) или на телефон. 

Наш сайт работает круглосуточно, оформить заказ можно в любое удобное для Вас время.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! 

После того, как Вы оплатили заказ, сообщите нам, пожалуйста об этом любым удобным способом. Не забывайте указывать время и фамилию получателя. Только после этого будем обрабатывать Ваш заказ.

Не забудьте про 0,5% комиссии, который взымает Банк при пополнении денег.

Если Вы не отписались на почте и не отзвонились, то Ваш заказ считается неоплаченным и отправляться не будет!

 

Наша страница в Одноклассниках!

 Также все вопросы Вы можете задать нам он-лайн, написав на нашу страничку в ОК "Дива Мода"

Дополнительная информация о товарах

Обратите внимание, что возможны любые способы для демонстрации товара в наиболее выгодном свете ― используется освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и так далее. Поэтому будьте внимательны при выборе понравившегося товара! Если у Вас возникли любые вопросы касательно товаров, обращайтесь к нашим менеджерам.

Возврат или обмен товаров

По правилам нашего интернет ― магазина и действующему законодательству Украины, Вы можете сделать обмен/возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.

Чтобы обменять не подошедший вам товар, нужно сохранить его товарный вид – упаковка, ярлыки – и потребительские свойства. 

Возврату не подлежат товары, ​перечень которых определен п​остановлением Кабинета Министров Украины ​ № 172 от 19.03.1994 г.

Сожалеем, но оформить возврат на перчатки,  белье нательное, белье постельное, чулочно-носочные изделия, купальники т.п. мы не сможем.

Возврата купленного товара без весомых причин нет! 

Если вам не нравится ткань из которой пошит товар, платье на вас не так село как вам бы хотелось ― такие претензии мы не принимаем, ткань всегда указана в описании товара. 

Обмен может быть только в случаи брака или если вам пришел товар не того цвета или размера который вы заказывали (пересорт). 

В этом случае пересылка оплачивается администрацией сайта.
Возврат происходит в том случае если нет аналогичной модели товара чтобы сделать обмен. 

Скорость обработки заказов

Мы всегда стараемся обработать и отправить Ваш заказ как можно быстрее.

Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к возможным задержкам.

Мы сотрудничаем с курьерскими службами и банками у которых есть свои правила работы. Им тоже нужно время на обработку и оформление необходимых документов, пересылку и доставку товара или денежных средств. Мы ценим ваше доброе отношение к нам и сделаем максимум для вашего удобства.

Если у Вас возникли вопросы

Если в процессе выбора или оформления заявки у Вас появились вопросы, сотрудники «Модного дома» готовы ответить на них в телефонном режиме. 

Набирайте 095-140-15-49 — получите исчерпывающую консультацию в удобное время!